1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou roxapil (ďalej len "predávajúci") a zákazníkom pri kúpe tovaru prostredníctvom webovej stránky norix.sk.

Používaním našej webovej stránky a uskutočnením objednávky súhlasíte s týmito podmienkami. Ak s niektorým ustanovením nesúhlasíte, nepoužívajte naše služby.

2. Identifikačné údaje predávajúceho

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka sa uskutočňuje vyplnením a odoslaním objednávkového formulára na našej webovej stránke. Objednávka predstavuje návrh na uzavretie kúpnej zmluvy.

• • Objednávka musí obsahovať všetky požadované údaje
• • Predávajúci si vyhradzuje právo overiť objednávku telefonicky
• • Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky predávajúcim
• • Predávajúci má právo odmietnuť objednávku z oprávdených dôvodov

4. Ceny a platobné podmienky

Ceny tovaru sú uvedené v eurách (EUR) a zahŕňajú DPH. Konečná cena je uvedená v objednávke a je záväzná pre obe zmluvné strany.

Spôsoby platby:

• • Dobierka - platba pri prevzatí tovaru
• • Bankový prevod
• • Online platobné brány

5. Dodanie tovaru

Tovar dodávame na území Slovenskej republiky prostredníctvom kuriérskych služieb alebo Slovenskej pošty.

• • Štandardná doba dodania: 2-5 pracovných dní
• • Expresné dodanie: 1-2 pracovné dni (za príplatok)
• • Dodanie na poštu: 3-7 pracovných dní
• • Všetky zásielky sú diskrétne zabalené

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre uplatnenie tohto práva je potrebné:

• • Informovať predávajúceho o rozhodnutí odstúpiť
• • Vrátiť tovar v pôvodnom stave a balení
• • Tovar nesmie byť poškodený alebo použitý
• • Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník

Dôležité: Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť tovar, ktorý bol rozbalený alebo použitý.

7. Reklamácie a zodpovednosť za vady

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar v čase prevzatia má vlastnosti dohodnuté v zmluve, je vhodný na účel stanovený v zmluve alebo obvyklý pre tovar takého druhu.

• • Záručná doba: 24 mesiacov od prevzatia tovaru
• • Reklamáciu je možné uplatniť písomne alebo elektronicky
• • Reklamácia bude vybavená do 30 dní
• • Oprávnená reklamácia je bezplatná

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi osobitnou politikou ochrany osobných údajov, ktorá je dostupná na tejto stránke. Zákazník súhlasí so spracúvaním svojich osobných údajov na účely plnenia zmluvy a marketingovej komunikácie.

9. Zdravotné upozornenia

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

• • Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto podmienky
• • O zmenách bude zákazník informovaný vopred
• • Neplatnosť jedného ustanovenia neovplyvní platnosť ostatných
• • V prípade rozporu rozhoduje slovenský text podmienok

11. Kontaktné údaje pre reklamácie